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정부, 보이스피싱 신고·피해구제 '112'로 원스톱 처리

- 보이스피싱 신고·대응 통합센터 개소
- 한 번의 신고로 사건처리부터 피해구제까지 원스톱 처리

하상기 기자 | 기사입력 2023/09/27 [04:35]

정부, 보이스피싱 신고·피해구제 '112'로 원스톱 처리

- 보이스피싱 신고·대응 통합센터 개소
- 한 번의 신고로 사건처리부터 피해구제까지 원스톱 처리

하상기 기자 | 입력 : 2023/09/27 [04:35]

▲ 보이스피싱 예방 카드뉴스 캡쳐(제공=금융위)

 

[내외신문/하상기 기자] 정부는 26일 서울 서초구 경찰청 청사에서 전기통신금융사기(이하 보이스피싱’) 통합신고·대응센터개소식을 개최했다고 밝혔다.

 

이번에 개소한 통합신고·대응센터는 경찰청, 방송통신위원회, 금융위원회, 금융감독원, 한국인터넷진흥원, 통신 3사 등 관계부처와 유관기관이 참여하는 범정부적 통합 대응기구다.

 

그간 보이스피싱 신고는 경찰청 112, 금융감독원 1332, 한국인터넷진흥원 118 등 부처별로 개별 운영되어 국민이 신고 및 대응을 위해 소관 부처를 직접 찾아야 하고, 같은 내용을 각 기관에 여러 번 반복 신고해야 하는 불편함이 있었다.

 

통합신고·대응센터는 이러한 국민 불편을 해소하고 보다 체계적이고 유기적인 범정부적 통합 대응을 위해 마련됐다.

 

센터 개소에 따라 국민은 보이스피싱 피해 시 ‘112’에 신고하기만 하면 사건접수뿐만 아니라 악성 앱 차단, 피해구제(지급정지) 등을 한 번에 처리 받을 수 있게 된다.

 

또한, 범죄조직 검거 시, 신고되지 않은 사건까지 분석·추적하여 여죄의 단서로 활용하는 등 조직적 범죄에 대해 더욱 엄중한 처벌이 가능해질 전망이다.

 

아울러, 최근 유행하고 있는 악성앱 스미싱등 신종수법에 효율적으로 대응하기 위해 센터를 중심으로, 예방-대비-대응-사후관리 등 범정부 대응 4단계 프로세스를 운영할 계획이다.

 

이날 개소식 참석자들은 보이스피싱 범죄에 대한 민관 공동 대응체계를 구축하기로 하는 내용의 업무협약(MOU)도 체결했다.

 

정부는 삼성전자·이통3·은행연합회와 통신·금융분야 협업 사항을 공동 발굴·추진하고, 피해확산 방지를 위한 업무지원 및 정보공유를 통해 보이스피싱 관련 정책·제도 도입 및 대국민 홍보에 상호 협력하기로 했다.

 

윤희근 경찰청장은 보이스피싱은 개인의 재산을 빼앗으며, 고통과 상처를 남기고, 사회적 불신까지 초래하는 악성 범죄 그 자체라며 통합신고대응센터가 보이스피싱 범죄 근절의 마중물이 될 수 있도록 최선을 다하겠다고 말했다.

 

방기선 국무조정실장은 축사를 통해 보이스피싱은 경제적 살인으로 간주해 대응해야 하는 악질적 범죄라며 통합신고대응센터가 세계적으로 가장 우수한 범부처 합동 대응기구의 표본이 될 수 있도록 최선을 다해 달라고 당부했다.

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내외신문 부국장
내외신문 금감원 출입기자
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