충남지방경찰청

“서천경찰서 교통사고조사계장 경위 김경배”

[내외신문] 서천경찰서 교통사고조사계장 경위 김경배가 이른 아침부터 동료직원들과 분주하게 움직이며 조사계를 찾은 민원인의 고충을 들어주며 세심한 배려로 상담하고 신속 정확하게 민원을 처리하는 모습을 지켜보다 잠시 1문 1답으로 대화를 나눴다.

◇ 민원인을 위한 실내 환경이 바뀌고 신중한 상담을 하시는 것 같은데 말씀해 주신다면?

◆ 김경배 조사계장 : 저희 서천경찰서에서는 찾아오는 민원인을 위하여 사무실을 친환경적으로 리모델링하여 사무실 한쪽에 민원인 대기실을 만들어 그 안에 민원실 쇼파, TV, 에어컨, 컴퓨터 및 장애이용 휠체어 등을 갖추고 민원인을 조사계장이 직접응대 민원인이 알고자하는 사항을 신속 정확하게 안내하고 있습니다.

◇ 불의의 사고로 거동이 불편하고 몸이 불편한 민원인들한테 찾아가는 서비스를 제공한다는 소문으로 화제던데 말씀해 주실 수 있는지?

◆ 김경배 조사계장 : 저희 사고조사계는 직원 6명이 혼연일체가 되어 사고시 부상을 당했거나, 연로하신 그분들이 경찰서에 와서 조사받는 불편을 해소하기 위하여 직접 환자가 있는 병원이나 자가 등을 조사관이 방문하는 출장서비스 조사제를 금년 1월부터 시행하여 사고 당사자들의 불편을 해소하여 좋은 반응을 얻고 있습니다.

◇ 음주운전에 대하여 사전 예방 대책이 있는지 

◆ 김경배 조사계장 : 음주운전을 근절시키기 위해 저희 경비교통과 에서는 음주사고 다발지역에 경찰 순찰차 및 지구대 112순찰차를 취약시간 때에 거점 배치하여 운전자들에게 경각심과 아울러 안전운행토록 하여 사고 예방에 최선을 다하고 있습니다.

◇ 교통사고조사계에서 주요 추진사항이 있으면 말씀해주시죠 

◆ 김경배 조사계장 : 저희 사고조사계에서는 원활한 사고처리를 위하여 찾아가는 서비스 민원인 콜백, 1일출석조사제 등을 시행하여 민원인의 불편을 해소하고 있습니다.

◇ 끝으로 한 말씀해주신다면?

◆ 김경배 조사계장 : 저희 사고조사계에서는 신속?공정?공감의 3S 교통사고조사 원칙을 2014년 1월부터 시행하여 사고접수 처리시 대상자에게 신속하고 사건을 공정하게 그리고 누구나 공감 받을 수 있는 3S조사 원칙을 시행하여 사고대상자로부터 좋은 반응을 얻고 있으며 앞으로도 이와 같은 사고조사 원칙을 단발성에 그치지 않고 꾸준하게 시행하여 민원인으로부터 공감?신뢰 받는 민주경찰이 되도록 노력하겠습니다.

◈[편집자 주] 서천경찰서 교통사고조사계장 경위 김경배는 1962년생으로 어려서부터 성품이 엄격한 부모님의 가르침 속에서 자랐으며, 1989년 5월 순경으로 첫발을 내디뎌, 그 후 오늘에 이르기까지 동료들과 특유의 친화력을 바탕으로 화합에 앞장서고 항상 웃는 모습으로 민원인들로부터 신뢰와 찬사를 받고 있으며, 자랑스러운 경찰의 한사람으로 태어나고 자라온 내 고장 서천에서 약자를 보호하고 섬기는 낮은 자세로 항상?지역주민들로부터 신뢰받는 자랑스런 민주경찰관이 되는 것이 꿈이라한다. 그래서 경위 김경배의 앞날을 기대해본다.