다양한 교육방식, 조직문화 조성에 중점

아산시가 금년도에 전직원을 대상으로 20개 과정, 연인원 10,940명을 대상으로 기분 좋은 변화를 주도하는 아산인 육성이라는 목표로 다각적인 교육을 실시하여 시민이 행복한 아산을 구현하는데 일조할 것이라고 30일 밝혔다.

시는 창의적 인재, 마음이 따뜻한 인재, 조화로운 인재상을 구현하기 위해 자발적 상시학습 분위기를 조성하고 긍정적 마인드 함양으로 친절행정을 구현하고 시 핵심가치와 비전 공유로 조직 일체화 소통과 커뮤니케이션 조직문화를 조성한다는 방침이다.

금년 중점교육으로 민선 5기 핵심가치의 실현을 위한 조직역량강화 교육으로 고객관점의 대시민 친절도 향상을 위한 전략적이고 실천적 친절교육을 확대 실시하고, 부패방지 등 청렴의식 제고를 위한 교육을 강화했으며 친절도 향상을 위한 CS 맞춤 방문교육, 내부 청렴도 향상을 위한 인사제도관련 교육을 실시한다는 계획이다.

시는 핵심인재 양성을 위한 직무 역량 교육의 체계화를 위해 다양한 상시학습 채널 제공을 강화하고 업무능력 제고를 위한 분야별 맞춤교육의 체계적 추진, 시민만족도 제고와 문제해결능력 배양을 위한 현장 교육을 확대키로 했다.

또, 독서를 통한 창의력 계발 및 자기관리 능력 강화, 조직 내부 다양한 연구모임 장려로 공동학습 분위기 확산, 공개특강과 월례특강을 다양한 문화 배움의 장으로 활용하기 위해 전화외국어과정 등 외국어회화과정과 다양한 자기관리능력을 배양하기 위해 직무스트레스해소, 자격증습득 과정 등도 신설했다.

특히 직무스트레스해소, 자격증습득 과정은 지난해 말 2013년도 교육계획 수립을 위해 전직원을 대상으로 2012년도 교육운영 만족도와 2013년도 개설 희망 과정 조사 및 개선사항 등을 설문한 결과다.

주요 세부 교육내용으로 2월경 CS역량강화교육(방문 맞춤 교육)으로 부서로 직접 방문하여 부서별 CS 마인드 Jump-Up을 위한 맞춤 교육실시, 6월엔 1박2일 일정으로 조직활성화 교육을 실시하여 조직일체화를 위한 소통과 화합의 조직문화를 조성하고 연중 공직자 청렴교육을 사이버교육과 집합교육으로 청렴한 조직문화 조성으로 신뢰받고 존경받는 조직을 만든다는 계획이다.

시 관계자는 “결국 조직이 변화하고 발전하는 중심에는 직원 개개인의 경쟁력과 조직의 화합이 원동력이라는 생각으로 CS 교육을 통해 스스로 자신의 능력과 잠재력을 발전시킬 수 있는 기회를 제공하고 방향을 제시해 자기주도적 변화와 소통하는 조직문화를 조성하고 시정 핵심가치 창출을 통해 ‘시민이 행복한 아산’ 건설에 이바지 할 것”이라고 밝혔다.

충남취재본부/김용식 기자(sukim8313@daum.net)