[내외신문=김봉화 기자] 카카오가 15년 만에 역대급 카카오톡 개편을 단행한 가운데 일부 이용자는 이번 업데이트에 불편함을 호소하고 있다.온라인 커뮤니티에서는 카카오톡 친구탭이 친구 목록 대신 프로필 업데이트가 나오는 이번 개편에 대해 불만이 속출하고 있으며 업데이트 차단 및 삭제의 문의가 빗발치고 있다.

카카오톡 이용중인 B씨는 "카카오 메신져를 열다가 평소 싫어하던 지인의 프로필이 대문짝 만 하게 내 카톡 목록에 떠 있어 너무도 불쾌했다"고 불만을 토로하며 "카카오가 메신져 역활을 넘어 인스타 등 SNS 흉내를 내고 있다"고 지적했다.

기존에는 친구의 이름, 프로필 사진, 상태 메시지가 목록형으로 정렬 됐으며 프로필 업데이트 목록만 작게 표시돼 프로필을 눌러야 상대의 프로필이 생성 됐지만  이번 업데이트로 원하지 않던 상대의 프로필 사진, 배경 사진, 게시물 등이 격자형 피드에 표시돼 불만이 가중되고 있다.

A씨도 "안 친한 친구, 업무용 연락처 프로필 변동 내역이 친구 탭 화면 가득 표시돼 기분이 좋지 않았고 피드 중간에 친구 게시글과 동일한 크기로 광고가 나오는 것도 당황스러웠다"고 전하며 "업데이트로 더 피로감을 느끼고 있다"고 말했다.

네이버,다음 검색 창에는 카카오톡 업데이트를 치면 '카카오톡 자동 업데이트 끄는 법','카카오톡 업데이트 삭제' 등 관련어가 난무 하는 가운데 이미 업데이트 된 것을 전 상태로 돌리기는 불가능 하며 타인에게 노출되지 않으려면 프로필 나만보기를 설정 하거나 프로필 잠그기 기능을 실행해야 한다.

15년 만에 업데이트가 이뤄져 메신져 기능에 편리한 점도 있다는 사용자들의 반응도 나오고 있다.예를 들어 톡을 보낸뒤 수정 할 수 없던 기능이 이번 업데이트로 오타 수정이 기능해 졌고 AI 기반의 이용자의 편리성을 추구 했다지만 다수의 이용자들은 전 보다 더 불편 하다는 반응을 보이고 있어 개선해야 한다는 목소리가 커지고 있다.

내외신문/김봉화 기자 naewaynews1@gmail.com